PUBLICIDAD EN APLICACIONES MÓVILES: CAMBIO DE PARADIGMA

Uno de los grandes mitos que ha rodeado a la industria de la publicidad digital, particularmente al momento de usar cualquier aplicación móvil, es lo molesto que resulta estar expuestos a cualquier tipo de avisos. Hoy podemos afirmar que no es así. Un estudio desarrollado por Ipsos Mori, encargado por Google, reveló que las personas que ven anuncios a través de una aplicación o sitio web móvil de una marca, tienden a establecer una conexión mucho más fuerte con ella, si lo comparamos con aquellos que se muestran a través de un computador portátil. Uno de los grandes mitos que ha rodeado a la industria de la publicidad digital, particularmente al momento de usar cualquier aplicación móvil, es lo molesto que resulta estar expuestos a cualquier tipo de avisos. Hoy podemos afirmar que no es así. Un estudio desarrollado por Ipsos Mori, encargado por Google, reveló que las personas que ven anuncios a través de una aplicación o sitio web móvil de una marca, tienden a establecer una conexión mucho más fuerte con ella, si lo comparamos con aquellos que se muestran a través de un computador portátil. 


En términos concretos, un 49% de los usuarios de aplicaciones en el Reino Unido afirmó tener una buena impresión de una marca luego de ver un aviso mientras hacían uso de diversas aplicaciones. Por su parte, el 48% dijo que este tipo de publicidad les genera una buena impresión sobre las empresas. En términos simples, estamos frente a un cambio de paradigma que las empresas deben atender, pues se abren nuevos canales de difusión y fidelización con consumidores actuales o potenciales. 

Un aspecto relevante del estudio está relacionado con el nivel de interacción que se produce luego que los usuarios se ven expuestos a estos avisos. De acuerdo al estudio, el 50% de los encuestados afirmaron que establecerían algún tipo de contacto con la marca en el futuro. Es un número relevante, que puede entregarnos nuevas pautas sobre cómo incluir este tipo de canales en nuestro mix de medios. 

El mito se rompe porque lo que ha sucedido es que hoy los avisos están mucho mejor dirigidos que hasta hace un par de años. Esto quiere decir que se ha realizado un trabajo de segmentación y de saber desarrollar piezas y menajes que apunten específicamente a las necesidades de esos diferentes tipos de consumidores. Las marcas y sus equipos de estrategias digitales han invertido tiempo y recursos en saber identificar dónde invertir y qué tipo de mensajes queremos entregar. 

Según estimaciones de BI Intelligence, la inversión en publicidad móvil en los Estados Unidos podría alcanzar los 42.000 millones durante este año. En tanto, Juniper Research estima que el gasto este tipo de avisos en aplicaciones alcanzará los 16.900 millones de dólares en el mismo periodo. En 2013, esta cifra alcanzaba unos tibios 3.500 millones.

Estamos frente a una oportunidad de altísimo valor y alcance para las marcas. Las posibilidades de crear contenido cada vez más afín y contingente al consumo del usuario y que pueda llegar hasta nuestros clientes actuales o posibles a través de aplicaciones desarrolladas especialmente para responder a sus necesidades, nos pone nuevos desafíos sobre la mesa. Es en el quiebre de los paradigmas en donde existe una alta posibilidad de éxito y éste es, sin duda, uno de esos momentos para la industria publicitaria en todo el mundo. 

Por Giorgio Baghetti, Director General de Cheil Chile

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