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Nacida desde la Gestión de Telecomunicaciones, Neobis lleva 11 años en el mercado desarrollando metodologías que apuntan a la eficiencia, innovación y ahorro a través del Outsourcing de contratos TI, con una oferta de servicios que permite cubrir el ciclo de vida completo de las tecnologías de la información implementadas por sus clientes; aportando valor en dos ámbitos específicos: el ahorro de costos en contratos de servicios con proveedores TI y en el logro de mejoras en los servicios.

Es sabido que las Tecnologías de la Información evolucionan a una velocidad sin precedentes, por lo cual estar a la vanguardia en esta materia es un factor decisivo para las organizaciones que las implementan. No obstante, la tarea de modernizar el equipamiento y los servicios TI se torna compleja y costosa si se realiza de forma instintiva.

Frente a esta realidad latente es que Neobis ha desarrollado una innovadora solución de gestión denominada “ITEM” IT & Telecom Expense Managment, mediante la cual aporta valor a sus clientes en la elección del mejor proveedor de servicios TI, de acuerdo a los requerimientos del negocio, al tiempo que apoya la gestión del ciclo de vida de dichos servicios para alcanzar la anhelada modernización tecnológica con un alto impacto en la reducción de costos.

En esta línea, Manuel Gutiérrez, Gerente General NEOBIS explicó que “al mismo tiempo que la tecnología evoluciona, el cliente debe enfrentar la evolución de su negocio y es aquí donde nosotros aportamos de forma independiente y especializada, optimizando la gestión de los contratos y servicios de Telecomunicaciones y servicios TI”.

UN SERVICIO ESPECIALIZADO E INDEPENDIENTE

Según lo descrito por Manuel Gutiérrez, “mediante una combinación única de profesionales y un profundo conocimiento del mercado, Identificamos las características específicas de aquellos servicios TI que nuestros clientes tienen vigentes (proveedores, contratos, planes y costos) para establecer una “situación base actual”. Una vez que hemos identificado estos factores, realizamos un Benchmarck de servicios; de costos, calidad de los servicios y proveedores gracias al cual podemos decirle a nuestro cliente donde existen oportunidades de mejora desde el punto de vista del costo y los servicios”.

Cabe destacar que en esta tarea de evaluación inicial, Neobis actúa de forma independiente y neutral, sostuvo Gutiérrez “dado que no representamos a ningún proveedor o marca lo que nos imprime un sello de profesionalismo importante. Nuestro foco es recomendar a un proveedor que haga un match con las necesidades específicas del cliente”.

En esta línea y siempre en aras de establecer el mejor nivel de servicio, Neobis tiene alianzas con importantes partners nacionales e internacionales especializados en el desarrollo de buenas prácticas en la gestión de servicios TI. Tal es el caso de CETIUC, entidad dependiente de la Pontificia Universidad Católica de Chile, “que nos apoya con Estudios de Mercado y Benchmarck de proveedores de TI, ya que ellos disponen de una diversidad de tipos de estudios relacionados a la gestión de las Tecnologías de la Información”, sostuvo el Gerente General de Neobis.

En el ámbito internacional, en tanto, Gutiérrez destacó la alianza con AOTMP, una organización global cuya misión es promover la adopción de estándares y mejores prácticas de gestión en la industria Telecom en un ecosistema de empresas de alta eficiencia, “NEOBIS adhiere a las mejores prácticas de gestión que promueve AOTMP, lo que nos permite entregar valor a nuestros clientes con una oferta de servicios diferenciada, para satisfacer sus expectativas con alta eficiencia y alto impacto de beneficios en mejoras continuas y reducción de costos”.

Por otra parte NEOBIS ha desarrollado un partnership estratégico con exclusividad para Latinoamérica con ANATOLE, empresa francesa líder en el desarrollo de software de gestión para servicios de telecomunicaciones. Hemos innovado al desarrollar la solución ITEM, una solución diferenciada y única en el mercado que combina nuestros procesos y mejores prácticas de gestión del gasto TI, integradas en la plataforma de software Anatole, esto nos permite focalizar la gestión TI en un único portal en la nube para acceder en forma fácil y directa a la información de gestión de contratos de servicios de nuestros clientes, sus inventarios vigentes, tipos y modelos de equipos para cada capa de servicios, sus planes activos y los costos unitarios y facturas de servicios de sus proveedores y obtener los resultados de beneficios de mejoras continuas de servicios y ahorros de costos para nuestros clientes en los países de Latinoamérica.

MÁS GESTIÓN TI, LO QUE EL CLIENTE NECESITA

Atendiendo a las actuales necesidades de reducción de costos y modernización tecnológica, que requieren hoy en día los clientes de industrias tan demandantes como; la Banca y Servicios Financieros, el Retail, la Industria de Alimentos, Energía, Servicios Básicos y Gobierno, entre otros, es que Neobis ha puesto énfasis en promover la gestión de ciclo de vida de las TI como una de las mejores prácticas que, tanto los clientes como la industria (proveedores) requieren para lograr eficiencias de costos y mejores servicios.

En esta materia, Manuel Gutiérrez explicó que “los resultados que hemos logrado mediante la Gestión en nuestros clientes en diversas industrias son altamente favorables y en promedio estamos generando un 40% de ahorro de costos de sus presupuestos de costos o inversión en TI.

Eso es muy relevante, si se tiene en cuenta que las compañías que se mueven en estos rubros tienen presupuestos de gastos de decenas de millones de dólares anuales. Por lo tanto, cuando se logra este nivel de ahorro es muy impactante en la última línea y asimismo permite incorporar las modernizaciones tecnológicas que requiere el negocio”.

No obstante, el Gerente General de Neobis sostuvo que gracias a la Gestión no sólo se pueden generar ahorros de costos en distintas categorías, ya sea en control de presupuestos, por conciliación de inventarios, por administración de contratos o por optimización y auditoría, etc.; sino también evolucionar con estos ahorros en el tiempo, “esa es la mejor noticia de todas: la Gestión Evolutiva”.

“Al automatizar los procesos de Control con nuestra solución ITEM y aplicar nuestras buenas prácticas podemos aislar las situaciones que generan ineficiencias y hacer gestión sobre ellas para generar el beneficio económico y la mejora tecnológica”, sostuvo al respecto Gutiérrez.

Así, gracias a la solución ITEM (IT & Telecom Expense Management), “hemos generado importantes ahorros de costos iniciales y los más interesante es que el beneficio es sostenido en el tiempo gracias a la gestión. Ese es la gran innovación que hoy en día hacemos. Al cliente le vamos a generar un beneficio económico inicial y lo vamos a sostener durante la vida del contrato” agregó Gutiérrez.

“Lo importante es que al gestionar desde una plataforma especializada, tanto los usuarios como los proveedores adquieren mejores prácticas que con el tiempo se van internalizando en la organización”. A través del aplicativo de la solución ITEM de Neobis, los usuarios son guiados hacia una mejor práctica de gestión de sus procesos actuales lo que en el tiempo implica una estandarización de procesos que tiende hacia la eficiencia. Cabe destacar, además, que Neobis capacita a los usuarios de las diferentes áreas internas del cliente para sacar el mejor provecho a la solución ITEM y desplegar las mejores prácticas de gestión de servicios IT.

Así, en base a la Plataforma de Software, Buenas Prácticas de Gestión y Profesionales Certificados, la innovadora solución ITEM desarrollada por Neobis permite alcanzar la optimización de costos y modernización de servicios que hoy requieren los negocios.

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Este año 2016, Logicalis, proveedor de servicios y soluciones de tecnologías de la información, cumplió 10 años de operaciones en Chile y más de 20 años a nivel global. Una empresa que ha generado una gran capacidad consultiva y una red de aliados tecnológicos de primer nivel, entregando una oferta dinámica y bien estructurada para satisfacer las necesidades de infraestructura tecnológica y de negocio de sus clientes, que incluyen operadoras de telecomunicaciones, grandes empresas y organizaciones del sector público.

Con un extenso y flexible portafolio de servicios y soluciones en tecnología de la información, Logicalis permite que los clientes opten por implementaciones innovadoras que se ajusten a sus necesidades, tanto en términos tecnológicos como en la optimización de sus inversiones y productividad.

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Hasta el martes 28 de junio a las 23:59 hrs, se extiende el plazo para que los emprendedores digitales y TICs postulen a la Cuarta Generación de Startups Tecnológicas de Imagine Business Lab, la incubadora y aceleradora de Microsoft.

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