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PARA 2019 LA COMUNICACIÓN DE LAS EMPRESAS SERÁ CASI EN SU TOTALIDAD A TRAVÉS DE SMARTPHONES

En un lanzamiento dirigido a los principales representantes de las áreas de comunicación de las empresas más importantes de Chile, se presentó el Latin American Communication Monitor. El estudio arrojó diversas cifras sobre el negocio y las tendencias que se vislumbran para el futuro. El análisis fue creado por la consultora LLORENTE & CUENCA, junto a Euprera y Dircom como el mayor estudio del área de comunicaciones en Latinoamérica.

 

LLORENTE & CUENCA presentó esta semana los resultados del estudio Latin American Communication Monitor con un panel de discusión compuesto por Luisa García, Socia y COO de LLORENTE & CUENCA; Constanza Téllez, Presidenta del Foro de Comunicación Corporativa (FOCCO) y Juan Cristóbal Portales, Director del Máster en Comunicación Estratégica de la Universidad Adolfo Ibáñez.

 

El estudio surge con el objetivo de profundizar en la gestión de la comunicación a través del análisis de las tendencias, como un reflejo de cuáles son las preocupaciones y los principales retos de los directivos de comunicación en Latinoamérica.

 

El análisis constituye el mayor estudio de comunicaciones en Latinoamérica, y fue creado por la consultora LLORENTE & CUENCA, junto a Euprera y Dircom y presentado en colaboración con FOCCO y la Universidad Adolfo Ibáñez.

 

Para el estudio participaron 2.965 profesionales de gestión de comunicación y relaciones públicas y se analizaron 914 casos de 17 países latinoamericanos.

 

Una de las conclusiones más llamativas fue que, para las empresas, el canal de comunicación más importante en 2019 será a través de móviles, tanto aplicaciones como sitios web para smartphones y tablets, lo que deja entrever que, en unos años, el público no utilizará los medios tradicionales para informarse (gráfico 1).

Grafico 1

Aún así, Chile muestra un atraso en esta tendencia, ya que es el país que menos utiliza este medio para comunicarse con su grupo de interés (54,8%), mientras que la entrega de información cara a cara es la metodología más utilizada (75,6%) (gráfico 2).

Grafico 2

En cuanto a la diferencia salarial, existe una amplia brecha entre los sueldos más bajos y los más altos; el 44,2% de los encuestados gana menos de 10.000 dólares al año (menos de $500.000 mensuales), mientras que el 0.4% gana más de 300.000 dólares al año (más de 15 millones de pesos al mes), lo que podría explicarse por la diferencia de pagos que existe entre los países. Sólo Chile, Colombia, Costa Rica y México cuentan con profesionales que tengan el rango más alto de sueldo.

 

Finalmente, el estudio concluye que la comunicación no es ajena a nadie, ya que tanto los consultores como el pequeño empresario necesitan entregar información para su negocio, por lo que es importante estar al tanto de los cambios que se van presentando en este rubro.

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